中国移动晒“客服小姐姐”旧照:那时候10086还是1860
2019-07-24

IT之家12月3日消息 今日下午,中国移动晒出了一组“过去的照片”,展示了以往“客服小姐姐”的工作状态。照片中“大块”的显示器、蓝色工作服等展示了照片的年代感。

除了晒出照片之外,中国移动还提到了大家所熟悉的“10086”。不过,对于“10086”,大家可能也许不是那么熟悉。

大家都知道,10086是中国移动的客服热线,提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务等。但是,10086并不是从一开始就沿用到现在。

据了解,中国移动原两大客服号码是1998年起使用的1860、1861,这两个号码一直服务到2006年9月;10086为原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。

10086号码菜单和语音与原1860基本相同。